最近有不少朋友反映，在使用郑州市社保卡微信平台或支付宝城市服务的社保卡服务查询时，出现了如下“社保卡信息不唯一”提示，遇到这种情况该怎么办呢

社保卡信息不唯一，是指名下有多条参保信息未合并，个人参保编号或社保卡号不唯一。

问题原因：

由于我市原各项社保业务办理系统不统一，业务经办不一致等问题，部分人员出现单险种或多险种重复参保、个人基础信息有误等多种情况。为了提高公共资源的有效利用，优化业务经办，提高业务经办效率，全市统一上线了五险业务软件，经各项业务险种数据合库后，就出现了某些人员名下存在多条参保信息，导致查询时无法正常显示。

怎么办？

若由于此种情况的出现，影响了社会保障相关业务的查询及正常办理，可持本人身份证及社保卡前往社保局征缴科查询，并将多条参保信息进行数据合并即可。

2016年3月17日召开的全市人力资源和社会保障信息化工作会议，对人力资源和社会保障信息化工作提出了一系列新任务和新要求，并将今年确定为改革创新年。着重提出了开展“数据质量年”活动，全面提高数据质量，为社保业务的经办与管理提供强有力的支撑。