核心提示　开公司、办社保、领结婚证……以后办这些事，二七区的群众不用再东奔西跑了，只要走进位于赣江路与行云路口的二七区新行政服务中心就能搞定。

　　行政审批事项“一站”集纳

　　前天下午，记者到该服务大厅探访。进门就能看到楼层索引，各窗口位置一目了然，总服务台的工作人员正为前来办事的市民提供指引。

　　服务中心共4层，涵盖了工商、税务、发改委、消防、残联等众多部门。按照郑州市的制度改革要求，中心将能纳入的行政审批服务事项都集中到这里，可以提供“一站式”服务。目前，共有26家单位入驻66个窗口，可审批服务事项145个。各窗口都有便民服务，办事市民表示“很实用”。

　　“下一步，我们还考虑新增一批服务窗口，如水电气暖、广电网络等，会更便民。”该中心的工作人员介绍说。

每个环节都有办理时限

　　记者注意到，该中心二楼设有复印、证照采集、刻章等服务。其中，“复印免费”几个字很醒目。

　　到工商窗口办事的秦先生说，“以前办执照要起大早排队，手续复杂，需要好几天。现在，能根据自己的时间网上预约，还能在网上查询进度，再也不用来回折腾了！”

　　二七区区委书记蔡红介绍，目前进驻大厅的145个审批服务项目，全部按照受理、审核、办结三个环节“1、3、7”承诺时限办理，总承诺办结时间由892天压缩到了459天。

　　这里对“人情加塞”说不

　　二七区行政服务中心启用以来，为拓宽群众办事渠道，除升级了政务服务官网，增加进度查询、审批公示、政务交流等板块外，还开辟了微官网和微信办事大厅等，提供网上预约等服务。

　　“市民来办事，用身份证在刷卡机取号后，后台就会对办事进度、流程以及办理时限等进行数据分析并形成报告。‘人情加塞’、‘找关系’等违规操作都将被电子监察系统约束。”该中心主任张斌说。

　　“我们的服务理念就是：怎样便民怎样来！围绕便捷、高效、优质、廉洁，按照集中化、集成化、信息化三步走战略，最大限度为群众提供更优质的服务。”蔡红说。