足不出户，拿着手机就可以预约办理住房公积金业务。郑州推行微信和网上预约平台一周以来，预约办理量有488笔，平均每天都有近百人尝鲜。

　　然而同时，也有不少人会预约失败，这是为什么？

　　【现状】

　　网上一周预约量488笔

　　其中成功办理了315笔

　　2016年1月25日， 郑州住房公积金微信和网上预约平台开始运行，郑州市缴存住房公积金的职工均可进行网上预约办理。

　　2月1日，从郑州住房公积金管理中心了解到，其微信平台运行一周来，关注人数已由原来的8000多人增至12617人，关注度有了明显提升。整体来看，通过微信和网上进行预约办理公积金业务的数量共计488笔，其中，成功办理的有315笔。

　　自从2015年5月份，郑州市公积金业务办理相关政策放宽以后，前来办理的市民经常排成长队。郑州住房公积金管理中心采取现场预约制度以后，情况有所缓解。

　　市民胡先生就在那时预约办理的公积金提取业务，他看到微信和网上预约的消息后说，这比现场预约更加方便了。

　　郑州住房公积金管理中心有关负责人告诉记者，微信和网上预约平台的开通运行，是对住房公积金服务渠道的拓宽，当初，很多工作人员加班加点，想了很多办法来提高服务效率，如今，微信和网上预约更进一步方便了缴存职工办理公积金业务。

　　【数据】

　　1月公积金放贷14.07亿元

　　较去年同期增长360%

　　预约制度推行的背后，是市场对住房公积金的巨大需求。

　　2015年以来，郑州市个人住房公积金贷款急剧增长。来自郑州住房公积金管理中心的统计数据显示， 2015年全年，郑州市共发放住房公积金贷款84.11亿元，同比增长71%，占全省个人住房公积金贷款总量的20.6%。

　　今年1月的发放量更是达到了新的水平，全市共向3785户职工家庭发放个人住房公积金贷款高达14.07亿元，发放额较去年同期增长360%。

　　继2015年6月郑州市单月最高发放10.4亿元个人住房公积金贷款后，今年1月份的发放量又创单月贷款发放额历史新高。

　　具体来看，今年1月份，郑州市一手房公积金贷款发放3298笔，发放额12.29亿元；二手存量房公积金贷款发放487笔，发放额1.78亿元。

　　郑州住房公积金管理中心有关负责人表示，2015年，该中心按照国家、省、市关于促进房地产市场健康有序发展的相关精神，以强化住房保障为着力点，及时调整使用政策，加强了资金的运作管理。

　　提醒

　　有人申请预约会失败

　　这是咋回事儿？

　　该平台运行以来，有市民提出，自己缴存的有省直的住房公积金，为什么就是无法预约呢？

　　郑州住房公积金管理中心有关工作人员对此解释称，试运行期间，平台服务的对象并不是所有的郑州市缴存住房公积金的职工，而是不含六县市和上街区，不含省直、铁路、电力、省煤炭、郑煤集团、黄委会的公积金缴存职工。

　　需要注意的是，有些市民预约成功后，并未在预约的时间内前来办理业务，如此，则预约信息自动失效，进而导致不能成功办理。这时，需重新预约或在办事大厅排队办理。

　　上述工作人员称，由于每年有3次预约机会，所以，如果到期由于行程有变无法如期办理，请务必在网站或者微信中取消预约。

　　若连续3次预约但未如期去办理业务，会被记入系统黑名单，无法再次使用预约系统。

　　最后提醒，提取、贷款业务可申请网上预约的时间是每月1日~28日正常工作日。通过网上预约功能，可预约未来10个工作日内的提取、贷款业务。但如遇国家规定节假日，预约可能会无效。